Татьяна Симонова - экспертное организационное развитие, бизнес-психология, сервис

Татьяна Симонова

организационное развитие
бизнес-психология
сервис

Обо мне

Я очень люблю людей! Люблю наблюдать за тем, как человек думает, действует, принимает решения. Люблю вовремя говорить слова, которые человека окрыляют, он начинает верить в себя и шагает на новый уровень. Люблю вдохновлять людей на прорывы. Люблю помогать людям в команде услышать и увидеть друг друга. С уважением и доверием. И я просто обожаю людей в бизнесе! Когда есть амбиции, цели, системы. Я знаю и умею быть тем человеком, который поможет человеку в бизнесе стать правда успешным.

Основатель

студии сервисного консалтинга «Академия Сервиса»
компании-разработчика бизнес игр «Trainingcafe»
сервиса «Учебный центр» для ресторанных компаний

Куратор Школы Сервиса и HR-практик Novikov School

Автор и ведущий эксперт цикла "Психология управления и организационная психология" и курсов для топ-менеджеров "Играющий тренер", "Модератор сессий"

Сертифицированный психотерапевт, переговорщик, эксперт по стратегическому развитию, НЛП-мастер, арт-терапевт, консультант по профориентации и карьерному консультированию

С чем обычно ко мне обращаются

Нам нужно выработать стратегию развития компании. А еще хотим поговорить про видение, миссию и ценности
Мы поняли, что пора кардинально менять многие процессы и системы в компании. Наступило время занять организационным развитием
Мы хотим начать осознанно работать с корпоративной культурой
В команде накопились противоречия. Нам нужна помощь, чтобы мы друг с другом поговорили нормально

У меня есть канал в Телеграм, где я делюсь мыслями, полезностями, вдохновением. Присоединяйтесь!

Мой телеграм

Как я работаю

Брифинг

Знакомство, обстоятельное интервью, анализ вашего запроса. По итогу анализа я предложу вам концепцию нашего сотрудничества: чем я могу вам помочь, каких действий я жду с вашей стороны, каковы сроки, суммы, кто еще будет задействован в проекте и другие существенные детали, от которых в итоге будет зависеть результат

Реализация проекта

Мы последовательно реализуем запланированные активности. Однако, если того будет требовать ситуация, мы оперативно внесем необходимые правки в план. Я - щедрый партнер. Поэтому во время работы над проектом вы получите гораздо больше, чем прописано в договоре. И материалов, и знаний, и ответов на ваши вопросы.

Поддержка

После завершения проекта я дам вам исчерпывающие рекомендации по вашей самостоятельной работе, предоставлю информационные материалы, которые будут помогать вам двигаться дальше. И, разумеется, буду периодически спрашивать вас "как у вас дела?", потому что поддержка в моей картине мира - это еще и то, что мне не все равно

Мои проекты

Эти компании - закономерный этап моего профессионального развития. В них я выражаю свое стремление усилить малый и средний бизнес на русскоговорящем пространстве

Академия сервиса

студия сервисного консалтинга

развитие сервисной культуры

сборка сервисной идеи

стандарты сервиса

обучение сервису

исследования клиентов и сотрудников

сайт

TrainingCafe

настольные бизнес-игры

сервис

подбор персонала